Noi cerințe de accesibilitate pentru produse și servicii, aprobate de Parlament

Operatorii economici și furnizorii de servicii vor fi obligați să asigure condiții necesare pentru utilizarea produselor și serviciilor de către toate categoriile de persoane, inclusiv persoanele cu dizabilități. Obligația este prevăzută într-un proiect de leg aprobat astăzi de Parlament, în lectura a doua, cu 65 de voturi, transmite MOLDPRES.

Astfel, accesul la produse și servicii va fi facilitat pentru persoanele cu mobilitate redusă, inclusiv cele cu dizabilități, persoanele vârstnice și cele cu limitări funcționale temporare sau permanente.

Noile reglementări vizează șase sectoare: dezvoltarea tehnologiilor și a programelor software, comerțul electronic, serviciile financiare, serviciile de transport, serviciile oferite de instituțiile publice și gestionarea comunicațiilor de urgență.

Mai exact, cerințele de accesibilitate vor deveni obligatorii pentru serviciile de comunicații electronice și pentru cele care oferă acces la servicii media audiovizuale. În domeniul transporturilor, acestea se vor aplica paginilor web și aplicațiilor mobile, modului de furnizare a informațiilor despre călătorii, precum și terminalelor de autoservire utilizate pe teritoriul Republicii Moldova. De asemenea, normele se vor aplica și procesului de preluare a apelurilor către numărul unic pentru apeluri de urgență 112. Microîntreprinderile care oferă servicii vor fi scutite de obligația de a respecta cerințele de accesibilitate.

Agenții economici și furnizorii de servicii care nu vor respecta cerințele de accesibilitate vor fi sancționați contravențional.

Documentul a fost elaborat de Ministerul Muncii și Protecției Sociale, transpune în legislația națională normele europene din domeniu și stabilește cerințele de accesibilitate pentru produsele și serviciile puse la dispoziție sau furnizate pe teritoriul Republicii Moldova.

Noile prevederi vor intra în vigoare la 1 ianuarie 2028, cu excepția capitolelor referitoare la cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor, care vor intra în vigoare la data aderării Republicii Moldova la Uniunea Europeană. Totodată, va exista o perioadă de tranziție de cinci ani pentru contractele de furnizare a serviciilor aflate în derulare la data intrării în vigoare a legii. În același timp, terminalele de autoservire utilizate înainte de intrarea în vigoare a noilor reglementări vor putea fi folosite în continuare pentru o perioadă de cel mult 20 de ani.