VIDEO // A început înregistrarea pentru compensațiile la energie, sezonul rece 2026-2027. Natalia Plugaru: „Guvernul continuă să fie alături de cetățeni”

Înregistrarea pentru compensațiile la energie din cadrul programului guvernamental „Ajutor la Contor” pentru sezonul rece 2026–2027 a început luni, 2 noiembrie. Autoritățile estimează că între 660.000 și 670.000 de gospodării vor beneficia de sprijin financiar în această iarnă, iar bugetul necesar este evaluat la 2,6–2,7 miliarde de lei. Cererile pot fi depuse online, pe platforma compensatii.gov.md, sau cu ajutorul asistenților sociali din localități, transmite MOLDPRES.

Anunțul a fost făcut de ministra Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, în cadrul unei conferințe de presă. Potrivit acesteia, programul urmărește să sprijine familiile care întâmpină dificultăți în achitarea facturilor la energie pe durata sezonului rece.


„Și în acest an, Guvernul Republicii Moldova continuă să fie alături de cetățeni în perioada rece a anului. Știm foarte bine că pentru multe familii iarna vine cu cheltuieli suplimentare și cu griji legate de achitarea facturilor la energie. De aceea ne propunem să oferim în continuare sprijin gospodăriilor din întreaga țară, în special celor pentru care facturile reprezintă o povară financiară importantă”, a declarat Natalia Plugaru.


Pentru a primi compensația aferentă lunii noiembrie, solicitanții trebuie să depună cererea până la 27 noiembrie. Primele plăți sunt programate pentru mijlocul lunii decembrie. Înregistrarea va rămâne deschisă lunar, în perioada 1–25 a fiecărei luni, pe parcursul sezonului rece, care se desfășoară din noiembrie până în martie. Ajutorul va fi acordat începând cu luna în care a fost depusă solicitarea.



Ministra a precizat că persoanele care nu au acces la internet sau întâmpină dificultăți la completarea formularului online vor putea beneficia de sprijinul a peste 1.300 de asistenți sociali instruiți la nivel național.


„Cererile se depun până pe 27 noiembrie, online pe compensatii.gov.md sau cu ajutorul asistentului social ori al specialistului CUPS”, a spus oficialul.


Bugetul estimat pentru program în acest sezon este de 2,6–2,7 miliarde de lei. În bugetul de stat pentru anul curent au fost prevăzute 500 de milioane de lei, iar autoritățile poartă discuții cu partenerii de dezvoltare și donatorii externi pentru identificarea resurselor necesare.

Potrivit Nataliei Plugaru, Guvernul își asumă angajamentul de a acoperi integral necesarul de finanțare pentru acordarea compensațiilor, în funcție de numărul solicitărilor eligibile.


„Ca și în sezonul precedent, sprijinul va fi acordat în bani, indiferent de sursa principală de încălzire a gospodăriei: gaze naturale, energie termică, energie electrică sau combustibil solid, inclusiv lemne. Valoarea compensației va fi calculată individual pentru fiecare gospodărie, în funcție de venituri, componența familiei și gradul de vulnerabilitate energetică”, a precizat ministra.


Compensația minimă va fi de 500 de lei lunar. Pentru gospodăriile care utilizează gaze naturale sau energie termică, valoarea maximă poate ajunge la 1.000 de lei, iar pentru cele care se încălzesc cu energie electrică sau combustibil solid, plafonul va fi de 800 de lei.

Pentru completarea cererii, cetățenii trebuie să prezinte datele de identitate ale tuturor membrilor gospodăriei, inclusiv numele, prenumele și IDNP-ul, informațiile din facturile la energie și datele privind veniturile lunare ale fiecărui membru pentru perioada aprilie–septembrie 2026.

De asemenea, solicitanții trebuie să indice codul IBAN personal pentru transferul banilor, iar în cazul în care este relevant, valoarea creditului ipotecar și numărul cadastral al locuinței.

Ministra a îndemnat cetățenii să nu se grăbească să depună cererile chiar în primele zile ale lunii, întrucât toate solicitările vor fi examinate indiferent de data înregistrării.


„Nu este după principiul primul venit, primul acceptat, deci noi vom analiza absolut toate cererile, indiferent de când au fost înregistrate”, a subliniat Natalia Plugaru.


Pentru stabilirea eligibilității gospodăriilor, în acest sezon vor fi aplicate cinci criterii principale. Printre acestea se numără valoarea cumulată a bunurilor imobile deținute de membrii familiei, care nu trebuie să depășească un milion de lei, calculată în baza valorii cadastrale anterioare procesului recent de reevaluare a imobilelor. Potrivit autorităților, aproximativ 89% dintre imobilele din țară se încadrează în acest prag.

Un alt criteriu, introdus în acest sezon, vizează deținerea unui autoturism cu o vechime mai mică sau egală cu trei ani.


„Totodată, veniturile cumulate din dividende ale membrilor gospodăriei pentru anul 2025 trebuie să fie mai mici de 150.000 de lei, iar cele din dobânzi nu trebuie să depășească 4.000 de lei. Va fi luat în calcul și consumul istoric pentru încălzire: cheltuielile medii lunare din sezonul precedent trebuie să fie mai mici decât echivalentul prețului pentru 350 de metri cubi de gaze naturale”, a menţionat Natalia Plugaru.


După verificarea acestor criterii, evaluarea detaliată a vulnerabilității energetice va fi realizată prin intermediul Sistemului Informațional „Vulnerabilitatea Energetică”. Acesta corelează date din mai multe surse oficiale, inclusiv Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, Agenția Servicii Publice, furnizorii de energie, instituțiile bancare, instituțiile de învățământ superior și Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și Capacității de Muncă.

Programul mai include măsuri de protecție împotriva deconectării de la serviciile comunale în perioada noiembrie–martie. Gospodăriile beneficiare de compensații nu vor putea fi deconectate dacă achită cel puțin 50% din valoarea facturii curente.

În același timp, Ministerul Muncii și Protecției Sociale avertizează cetățenii să fie atenți la tentativele de fraudă și să nu transmită date personale sau bancare unor persoane care pretind că îi pot ajuta să obțină compensații.



Pentru informații suplimentare privind depunerea cererii, cetățenii pot apela gratuit Centrul de Apel al programului „Ajutor la Contor”, la numărul 0 8000 5000, de luni până vineri, între orele 08:00 și 18:00, sau pot scrie la adresa suport@compensatii.gov.md.


„Înregistrarea în program este gratuită. Autoritățile nu solicită date bancare sau personale prin telefon, SMS ori e-mail și nu condiționează acordarea ajutorului de accesarea unor mesaje sau linkuri expediate din surse neoficiale. Persoanele care solicită asistență la completarea cererii sunt îndemnate să verifice legitimația de serviciu a asistentului social. Datele personale ale cetățenilor sunt tratate cu responsabilitate, iar protejarea reprezintă o prioritate majoră pentru noi”, a punctat Natalia Plugaru.


Programul guvernamental de compensare a facturilor la energie a fost lansat în 2022. În cele patru sezoane precedente, pentru acordarea sprijinului au fost alocate în total 11,3 miliarde de lei, bani proveniți din bugetul de stat și din contribuțiile partenerilor internaționali de dezvoltare, printre care Programul Națiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) și Guvernul Italiei.

În sezonul rece 2025–2026, statul a alocat 2,34 miliarde de lei pentru sprijinirea a aproximativ 620.000 de gospodării. Valoarea medie a compensației lunare a fost de 751 de lei.

Potrivit unei evaluări de impact realizate de PNUD și publicate în septembrie 2026, acordarea compensațiilor în ultimele patru sezoane a contribuit la reducerea sărăciei energetice cu 10,9 puncte procentuale, a sărăciei absolute cu 12,7 puncte procentuale și a sărăciei extreme cu 11 puncte procentuale în rândul gospodăriilor beneficiare.