Aeroportul Internațional Chișinău lansează un proiect strategic de digitalizare: platformă online integrată, conectată direct la sistemele operaționale

Întreprinderea de stat „Aeroportul Internațional Chișinău” a inițiat un amplu proiect de transformare digitală care vizează dezvoltarea unei platforme online integrate, menită să modernizeze infrastructura digitală a aeroportului și să îmbunătățească interacțiunea cu pasagerii, partenerii comerciali și companiile aeriene, transmite MOLDPRES.

Potrivit reprezentanților întreprinderii, proiectul depășește conceptul unui simplu redesign al paginii web. Este vorba despre implementarea unui sistem informațional complex, interconectat cu sistemele operaționale aeroportuare și construit în conformitate cu standardele moderne de securitate cibernetică și accesibilitate.


„Noua infrastructură online va integra mai multe componente esențiale cum ar fi sistem hibrid de management al conținutului (CMS); cabinet al cetățeanului cu autentificare securizată, inclusiv prin MPass și autentificare în doi pași; servicii comerciale online, precum Fast Track; sistem de rezervare pentru parcare și business lounge; sistem CRM dedicat gestionării relației cu utilizatorii. Platforma va permite efectuarea plăților online, generarea documentelor electronice, transmiterea notificărilor automate și administrarea istoricului tranzacțiilor într-un mediu securizat”, explică instituţia aeroportuară.


Un element central al proiectului îl reprezintă integrarea prin API cu sistemele aeroportuare critice. Printre acestea se numără sistemele de informații despre zboruri; panourile informative din terminal; platforma de gestionare a solicitărilor pasagerilor.


„Această interconectare va asigura actualizarea în timp real a informațiilor și automatizarea fluxurilor operaționale, reducând timpii de reacție și optimizând procesele interne. De asemenea, platforma va respecta standardul internațional WCAG 2.1 AA privind accesibilitatea, facilitând utilizarea serviciilor digitale de către persoanele cu mobilitate redusă sau alte nevoi speciale”, indică sursa citată.


Proiectul este structurat în șapte etape distincte. Este vorba de analiză și proiectare; dezvoltare și integrare; migrare și populare cu date; testare de acceptanță; pilotare; lansare în exploatare industrială; perioadă de garanție post-implementare.

Echipa de implementare este una multidisciplinară și include manager de proiect, analiști de business, dezvoltatori backend și frontend, specialiști QA, DevOps și securitate, precum și experți în UX/UI și documentație tehnică. Proiectul este dezvoltat în concordanță cu cadrul normativ național privind securitatea cibernetică, cerințele aplicabile infrastructurilor critice și standardele internaționale din domeniul securității informației.

Prin această investiție strategică, Î.S. „Aeroportul Internațional Chișinău” urmărește creșterea calității serviciilor pentru pasageri, digitalizarea proceselor comerciale, consolidarea securității cibernetice și crearea unei baze tehnologice durabile pentru dezvoltările viitoare ale aeroportului.